Foro “Ciudad Digital” en la USM
// Agosto 26th, 2008 // Charlas
En el marco del 2do. Foro Ciudadano sobre Turismo “Destino Viña”, organizado por la I. Mun. de Viña del Mar y la USM, hoy martes 26 de agosto se llevó a cabo el foro “Ciudad Digital” en el cual distintos expositores dieron a conocer su trabajo y los avances respecto a este tema.
INTRODUCCIÓN
Cecilia Reyes. Profesora DI USM
La introducción estuvo a cargo de la profesora Cecilia Reyes del Depto. Informática de la USM quien explico qué significaba y qué beneficios tiene una “Ciudad Digital”
Ciudad Digital: Personas que se relacionan entre sí utilizando fundamentalmente el potencial brindado por las tecnologias de la información y comunicación (TIC)
Beneficios: Aprovechar de mejor manera el tiempo y los espacios disponibles para desenvolverse. Mejorar la calidad de vida. Rápida y fluida comunicación con el municipio. Capacitación a la ciudadanía con el fin de disminuir la llamada “Brecha Digital“
Wladimir Espinoza. Director Comunicaciones I. Mun. Viña del Mar
A continuación, Wladimir Espinoza, director Departamento Comunicaciones de I.Municipalidad de Viña del Mar, comentó que la gran importancia del tema es transformar las vidas de las personas, en lo económico, pero también en el aspecto social. Esto implica salud, educación, deporte, cultura, comercio y el tema principal del foro: el turismo. Se pretende modernizar y mejorar los procesos de participación ciudadana, dar mayor promoción al turismo. Lo que finalmente se quiere llegar es a tener una Ciudad Integrada, una sola ciudad, una sola comunidad.
TEMA 1: SIG, UNA HERAMIENTA PARA LA GESTIÓN Y EL DESARROLLO DE LAS CIUDADES
Juan Gutierrez. Academico DI USM
Juan Gutiérrez, Ingeniero en Geografía y académico del DI USM, explicó con bastante entusiasmo y sentido del humor las principales implicancias de contar con los SIG, Sistemas de Información Geográficas como herramientas de apoyo a la gestión de las ciudades.
Los SIG brindan un análisis del espacio, integración de la información, visualización espacial, actualización, intercambios y transferencias, acceso descentralizado y economía de escalas.
La finalidad de esto es resolver problemas complejos de planificación y gestión que involucre específicamente el territorio. Se enfatiza en que el conocimiento del territorio es obligación de todo buen ciudadano, y más aún de las autoridades de todo nivel encargadas de su administración.
TEMA 2: MOVILIDAD EN CIUDADES DIGITALES
Alex Cabrera. Gte. Gral. Appear Networks Chile
Alex Cabrera, gerente general de Appear Network Chile, tocó el tema de las tecnologías móviles en el desarrollo de una ciudad tecnológica.
Primero es importante establecer las preguntas clave: ¿quién eres? ¿dónde estás? ¿cuáles son tus conocimientos? ¿qué necesitas por el momento? ¿por cuánto tiempo necesitas el servicio? ¿qué tipo de dispositivo o equipo utilizas? ¿cuál es la tarea que tienes que completar? Todo esto para establecer el contexto del servicio que se va a entregar.
Los ejemplos de uso en Europa son muy variados, abarcando áreas como el Servicio Público, Negocios, Consumidor, Comunicacion (personas), Multimedia, Investigacion, entre otros.
Los tres principales campos de aplicación de estas tecnologías son:
- Sistemas abiertos o públicos: lugares públicos, guías y servicios públicos de información y contenidos. Ejemplos: restaurantes, cafés, sitios de interés turístico, etc. En este campo se da una mayor posible auspicio y patrocinio desde el sector público, pero cuenta con menos campos de aplicación.
- Sistemas semi abiertos: En esta categoría entran los edificios o lugares especiales y despachos de información. Ejemplos: hoteles, estaciones de tren, eventos, etc.
- Sistemas cerrados: Áreas restringidas, servicios individuales y soluciones de negocios específicas. En este campo se da lo contrario que en los sistemas abiertos, el financiamiento es casi totalmente desde el sector privado, pero existen variados campos de aplicación.
Se establece que Viña del Mar ya es una ciudad que puede funcionar a base de servicios sobre una infraestructura celular. Se sabe, como experiencia, que las empresas que han implementado infraestructura inalámbrica se han consolidado. Los servicios son el TODO. Las múltiples tecnologías priman.
Finalmente, no es posible establecer parámetros ni caminos fijos a seguir en el aspecto tecnológico móvil. La única respuesta posible es INTENTARLO.
TEMA 3: DESARROLLO TECNOLÓGICO DE LA MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR
Ignacio Castro. Gte. Proexsi Ltda.
Ignacio Castro, gerente de Proexsi Ltda. se refirió al proceso de tecnologización que se ha llevado a cabo en el municipio en los últimos años y los resultados que eso ha tenido.
La gran propuesta desde un principio, donde implementar las tecnológías de la información, fue atacar el Core Business municipal, es decir, aquellas áreas centrales y de mayor importancia.
Se implementó una plataforma central tipo Mainframe de gran capacidad y seguridad. Los procesos del municipio se modelaron y se establecieron flujos de información detallados para los cuales proveen de información crítica a la alta dirección: Planificación Estratégica y Control de Gestión. Es aquí donde se toman las desiciones que influyen en todo el resto del sistema.
Los grandes resultados de la implementación de la tecnología fue el grecimiento sostenido de los ingresos municipales. Específicamente, en el año 1999 la municipalidad se encontraba en el lugar número 8 dentro de las que mayores ingresos tienen en Chile, para el año 2007 se encontraba en el lugar número 4, luego de Santiago, Las Condes y Providencia.
La idea principal es crear una Comunidad y una Plataforma Informática, lo que finalmente permita llevar el ERP (Sistema o Software administrativo que integra todas las áreas de una empresa) a la gente misma. El caso práctico y tangible de esto sería la solicitud de permisos y certificados de forma remota y con su posibilidad de seguimiento.
TEMA 4: VALORES DEL PAISAJE Y LA INFORMÁTICA
Monica Morales. Diseñadora Paisajista
Mónica Morales, diseñadora paisajista Universidad de Chile, se enfocó en la importancia del paisaje y lo que puede aportar la tecnología en esta area. Fortalecer la valoración del patrimonio local. Lograr pasar de lo subjetivo a lo objetivo.
Existen dos miradas del paisaje para la corporación.
1. Mirada genérica: se ve un manto territorial geográficamente localizado compuesto básicamente de aire, tierra y agua, sobre el cual se desarrolla la flora, fauna y la especie humana.
2. Mirada sensible: el paisaje es un personaje que nos contiene amorosamente y para ello se viste de múltiples, infinitos y armoniosos trajes dependiendo de dónde vivamos. Naturaleza única de cada región del planeta.
Existe gran importancia en la relación del ser humano con el paisaje. Se va formando un registro colectivo y común de lo que nos rodea. Se llega a crear el Lenguaje Perceptual del Paisaje. Un paisaje se ve, pero también se escucha, se siente, se huele, se gusta.
La informática se aplica, en este sentido, en que hace falta una herramienta que permita registrar y sistematizar el lenguaje perceptual de cada paisaje o manto territorial. Que separe los impactos por sentido. Que sea un registro espontáneo. Simple. Fácil de entender y aplicar. Válido tanto para el profesional como para el habitante. Que el registro permita análisis y estudio.
TEMA 5: ARCHIVOS DIGITALES PATRIMONIALES PARA TURISMO
Hernan Astudillo. Academico DI USM
Hernán Astudillo, profesor del DI USM se refirió a la necesidad de contar con archivos digitales no tan solo como base de datos, sino dándole un valor semántico importante, que permita darle verdadero sentido a lo que se está almacenando y que tenga la posibilidad de realizar búsquedas contextuales de información.
El problema de fondo se basa principalemente en que se trata siempre de almacenar y preservar documentos, dejando de lado la difusión y el aprovechamiento cultural de éstos. Lo que provoca un desconocimiento patrimonial y la inaccesibilidad física y/o institucional.
El patrimonio no sólo es fuente de dinero, que se vende para visitantes externos, sino que, con mayor importancia, es una fuente de autoconocimiento cultural.
Es de vital importancia reconocer el CONTEXTO de las cosas. No basta almacenar en algún lugar que en el 2008 se utilizaba un objeto llamado notebook (por ejemplo) y guardar fotografías de éstos, sino que además es relevante saber el porqué se utilizaban, en qué ocasiones, que importancia tenían, que efectos positivos y negativos tenia su uso, etc. Se pasa de “objetos muertos” a “testigos del pasado”.
Google, como buscador de información, no contextualiza lo que guarda en sus bases de datos, simplemente almacena datos, y le asigna palabras reelevantes a cada uno, pero no es capaz de realizar una contextualización y relación mas profunda entre una y otra información.
Es fácil hoy en día encontrar fotografías y documentos relativos a determinada época de la historia. Hay representaciones digitales de artefactos y sus descripciones. Sin embargo, poco y nada hay relativo a los eventos y contextos en los que vivían dichos artefactos.
CONCLUSIONES
Expositores foro Ciudad Digital
Luego de una ronda de preguntas, bastante breve. Los expositores dieron a entender cosas como:
- En Chile sí tenemos cultura tecnológia, sin embargo se debe atacar el área de la implementación y la gestión de la tecnología y sus usos. Muchas veces se intenta reducir costos, pero al no gestionar bien la implementación es muy común ver que al poco tiempo es necesario volver a invertir recursos por resolver algo que fue provocado por una mala decision tecnológica.
- Es importante pensar que la tecnología NO es necesaria, sino que es ÚTIL.
- Se debe tener especial cuidado con el “modernismo desinteresado”, ya que demasiada modernidad puede provocar efectos negativos importantes en la ciudad como por ejemplo, la pérdida del patrimonio local. Si la gente de afuera valora lo que tenemos ¿por qué nosotros no?
- Una Ciudad Digital implica COMUNIDAD, consciencia colectiva, compartir inteligencia.
Este evento se llevó a cabo en el Salón de Honor de la Universidad Técnica Federico Santa María entre las 9.30 y las 12hrs. del día Martes 26 de Agosto de 2008.
DESCARGAR FOTOGRAFÍAS (40,7 MB) : [ DOWNLOAD ]
11 Responses to “Foro “Ciudad Digital” en la USM”
Leave a Reply
My videos. Featured videos.
- rowilson said: yo tengo el problema de q no me acepta la contrase...
- Ferru said: Pues tengo un problema. Creo todo el perfil, empie...
- Fico said: Excelent!!!...
- Nestor said: Mil gracias. luego de nucha bùsqueda tu explicaci...
- Claudio O. said: Estimado desde temuco mando las gracias por este t...
- x_bubaa@live.cl said: porfavooooooooor !...
- Cómo sincronizar Google Calendar, Contacts y GMail en Nokia 5800
- Unos consejos para ser infeliz
- La importancia de un abrazo
- La soledad que no es buena
- Nuestro piloto automático
Excelente aporte, muy buen resumen. Felicitaciones.
Al debate: ¿existe una Ciudad Digital?
Aca en Chile creo que aun falta una cultura tecnológica. Por ahora solo veo que se están “copiando” ideas mas que generando ideas segun la realidad local. Muchas veces se pretende acelerar el proceso, tratando de parecerse lo mas pronto posible a los países más desarrollados y se termina equivocando el camino, saltándose procesos de adaptación y de conscientización de la gente respecto de la tecnología.
Creo que aún no existe desarrollo del concepto “Ciudad Digital”, ya que según lo que entiendo, esto no se refiere específicamente a las TIC’s, sino su implementación en un entorno social determinado.
Me parece que los lineamentos generales en terminos de tecnologías a aplicar para desarrollar el concepto están relativamente acotados, pero el contexto cultural-social está demasiado estancado para la mayoría de los habitantes de este país.
Es cierto que con la implementación de herramientas TIC en un a comunidad determinada es un gran avance, pero debe necesariamente de ir en paralelo con un desarrollo cultural transversal, no sólo de capacitación sobre el uso de las nuevas tecnologías, sino además de como afectan a los procesos y relaciones cotidianas de cada uno de los involucrados dentro de este nuevo escenario.
#
Nuestro país ha demostrado que tiene una capacidad asombrosa de aceptar todo lo que nos ofrece la tecnología, basta con ver que las declaraciones de impuestos se realizan casi en su totalidad por Internet y en un periodo muy corto de tiempo, tenemos más de catorce millones de celulares, casi uno por habitante, las ventas de notebooks y televisores de plasma y LCD, superan ampliamente a las ventas de estos productos en países vecinos. Respecto a esto último, a lo mejor los sociólogos puedes responder si se trata, en realidad de un problema de consumismo o ansiedad por la tecnología. De una u otra manera, no nos cuesta utilizar lo que nos provee la tecnología de la Información y las Comunicaciones. En una ciudad digital, al menos en nuestro país, la tecnología no es el problema, ni tampoco el utilizarla, el problema que visualizo, está en el cambio cultural que se requiere para asimilar las ventajas y responsabilidades que hay detrás de una organización como la planteada. La ciudad digital nos plantea que la tecnología estará al servicio nuestro, pero nosotros ¿estaremos a la altura?, ¿nos pondremos al servicio de la tecnología para usarla adecuadamente?, y me refiero a si haremos un buen uso de ella, desde el punto de vista ético, moral o legal. ¿Estamos preparados para ese cambio cultural? Veamos un ejemplo, El Transantiago, ¿Qué problema ha mantenido preocupado, en el último tiempo, a las autoridades del gobierno? Las respuestas son miles, y todas correctas, pero centrémonos en un punto en particular: LA EVASIÓN. ¿Es un problema de las tarjetas Bip?, no, es lo más rescatable del nuevo sistema de transporte. ¿Es por los alimentadores o por los sistemas del operador financiero?, no, el problema son las personas, que sencillamente no pagan, se suben por las puertas traseras mientras los pasajeros descienden, y luego se ufanan de sus “vivezas”. Es la característica del chileno vivo, que si ve una oportunidad de evadir un pago y no asumir su responsabilidad, lo hace. Es lamentable, pero es nuestra realidad.
¿Es factible modernizar y mejorar los procesos de participación ciudadana, dar mayor promoción al turismo, mejorar los canales de comunicación, optimizar los procedimientos en la municipalidad, en pos de acortar los plazos ante consultas y trámites municipales, etc.? La respuesta es que Sí, se puede y va a funcionar, pero por favor, no instalen, por el momento, cobradores automatizados.
A eso me refiero con que aun nos falta una cultura tecnológica, y más que tecnológica, una cultura de buen uso de los servicios. Queremos que todo lo nuevo llegue pronto y utilizarlo, sólo porque es lo que está de moda actualmente.
ejemplo, sobre el último iPhone, ¿sabrán los chilenos qué es la tegnología 3G? ¿sabrán que es lo que se puede hacer con ella? ¿sabrán que aun no está implementada en todo Chile? y más aún, de todos los que han comprado dicho aparatito, ¿utilizarán mas de la mitad de sus funciones?… por ahora he visto que lo usan para jugar con su pantalla táctil viendo como se pueden rotar, agrandar, achicar las fotos.
Muy buen ejemplo fue el del Transantiago, para instalar cobradores automatizados, ¿habrán considerado que mucha gente no los usaría?
Si bien se considera que la gente esta falta de cultura tecnológica y digital, la única forma que la población madure en esos temas, es insertándolos de a poco en esta área.
Con el cambio del transantiago, la gente esta obligada a usar las tarjetas Bip y si bien les cuesta este cambio, es necesario esta adaptación.
David, mencionas el iPhone. Mucha gente no tiene idea que es el 3g, pero aun así compraron ese tremendo equipo para tirar pinta o por simples arribistas. Pero aún asi, es una forma de acercar la tecnologia a la gente y acostumbrarlas a aprender de ellas.
En el mismo ámbito, los celulares estan estandarizando la tecnología bluetooth en los celulares. Y a la vez, las tiendas de fotografias tienen máquinas para imprimir fotos digitales, las que tambien poseen bluetooth, de tal forma, que el usuario pueda transmitir sus fotos inalámbricamente a la máquina e imprimirlas. Cada vez son mas personas que hacen esto, y no tan solo jovenes, sino que usuarios de todas las edades. De ha poco se ha ido cambiando las tendecias al uso de la tecnoligía, cada vez más cerca a la gente.
Ciudad digital, no creo que seamos una ciudad digital, pero creo que estamos encaminados.
Por ejemplo, Ignacio Castro, hablo de la integración del portal web con el Core Business municipal, de tal forma de poder realizar algunas tareas, como pedir patentes, etc, via internet y así obtener cierta eficiencia. Ya no solo las empresas privadas estan haciendo uso útil de la tecnologia hacia el publico, sino que tambien las entidades públicas estan abriendo servicios al publico via internet.
Tal como menciono en un principio David,si existe o no una Ciudad Digital actualmente; la problemática reside en si estamos o no preparados para tal proceso de adaptación y desarrollo actual.
Hoy la ciencia y la tecnología son elementos activos de transformación de nuestro mundo, nuestras relaciones y nuestras costumbres. Siendo no estos factores independientes con una dirección y un fin prefijados en su desarrollo. Es decir la tecnología nace de necesidades, responde a demandas e implica el planteo y la solución de problemas
concretos, ya sea de las personas, empresas, instituciones, o del conjunto de la sociedad. Esto significa que detrás de la satisfacción de cada necesidad humana (alimentación, transporte,
información, vivienda, recreación, etc.) se encuentra la acción de la tecnología. Esta situación conlleva generar una completa “cultura tecnológica” como así también a desarrollar una actitud crítica frente a ella.
Por que esto?Como toda herramienta, el desarrollo y la aplicación de la tecnología tienen aspectos tanto positivos como negativos. Toda opción tecnológica implica un compromiso entre ambos aspectos, ya que el uso de la tecnología puede producir, además del beneficio buscado, graves daños sociales o ecológicos(como menciono prof. Astudillo respecto al patrimonio local). En consecuencia, su
enseñanza y desarrollo deben estar indisolublemente asociados a los valores plasmados en la sociedad, de manera que si nos podemos a pensar o analizar detenidamente este aspecto en la actualidad existe una gran carencia en lo ético-social en el día día.Donde la cotidianeidad que se vive actualmente en el paìs no esta preparada para un impacto tal como de un ciudad digital pudiendo a conllevar a serios problema debido a nuestra cultura (como muchas veces el prof. Juan Gutierrez me menciono en distintas conversaciones)la INDIO-sincracia de nuestro país es bien precaria.
Si bien como cito nuestro compañero Carlos,una buena manera quizás sería introudcir de apoco a las personas con la familiarización de las tecnologías para que de a poco se vayan acostumbrando.Si bien es una solución aun se puede observar y como ha sucedido no ha tenido mucho exito la practica de estas metodologías.
Solo quise dar otra mirada quizás un poco mas profunda y un tanto más critica(me incluyo como parte de esta cultura precaria que existe en la sociedad) a lo expuesto en la charla del día martes.
Encuentro que la idea de una Ciudad Digital es importante con el solo hecho de pensar en ella, como una realidad y un instrumento para que todas aquellas personas que no han tenido acceso a las Tecnologias de la Información lo hagan, pensando ciertamente que este es un proyecto serio, concreto y a largo plazo, no como tantos otros proyectos a nivel nacional que solo son voladores de luces, cortoplacistas,no rentables en el tiempo y por la fecha una manera de hacerse promocion para estas elecciones municipales.
Creo que todo proyecto es bueno siempre y cuando cumpla los objetivos para lo que fue creado, en este caso especifico de la Ciudad Digital, se debe capacitar al máximo de gente posible, educarlos, en algunos casos obligarlos, a la vez la municipalidad debe ser claro en las pautas, procedimientos, promocionarlo de tal forma que toda la comunidad este enterada, publicitarlo en todos los medios, así las personas comienzan de a poco a utilizar el medio tecnologico en su diario vivir.
No existe AUN, pero tal vez si se enseñan los pasos, tal vez se pueda tener una Ciudad Digital.
Enseñando desde las bases (hogares, colegios).
Aunque, no hay que olvidar la falta de cultura ante las tecnologias, me ha tocado realizar labores en organismos publicos en regiones, y sorprende como no existe automatizacion de procesos y tareas, y como simples tramites que podrian tomar 5 minutos haciendo clicks, se demoran mas de 15 minutos a mano.
Hola, al parecer me demore mucho para aportar en el foro, pero como el plazo no expira y una opinion siempre es bienvenida, aqui estoy.
Creo que la Ciudad Digital en nuestro pais es un gran anhelo que tiene algunas personas. Ellas piensan más alla de los paradigmas en que vivimos, mas alla de nuestras cajas en que estamos encerrados.
Pero como dijo David en nuestro país nos hace falta mas tecnologia, pero en mi punto de vista, siento tranquilidad porque se esta avanzando, a lo mejor no como los paises desarrollados, pero avanzamos.
A lo mejor nuestra cultura (una cultura isleña) sea la de copiar ideas y elementos de afuera de nuestras fronteras (ojala compiaramos lo bueno). Pero no seamos conformista y ojala logremos crear nuestra propias ideas y objetivos.
Estoy tranquilo porque existen profesionales como el profesor Juan Gutierrez quien con su trabajo alimenta e inspira la imaginacion de de sus observadores. Ademas de Don Alex Cabrera, muestro que en Chile existe gente que trabaja ya al nivel y par a par en las grandes ligas desarrolladas.
Actually, quite frankly, the commentary is more interesting messages themselves. (Not to insult the author, of course:))