INTRODUCCIÓN

Cecilia Reyes. Profesora DI USM

La introducción estuvo a cargo de la profesora Cecilia Reyes del Depto. Informática de la USM quien explico qué significaba y qué beneficios tiene una “Ciudad Digital”

Ciudad Digital: Personas que se relacionan entre sí utilizando fundamentalmente el potencial brindado por las tecnologias de la información y comunicación (TIC)

Beneficios: Aprovechar de mejor manera el tiempo y los espacios disponibles para desenvolverse. Mejorar la calidad de vida. Rápida y fluida comunicación con el municipio. Capacitación a la ciudadanía con el fin de disminuir la llamada “Brecha Digital“

Wladimir Espinoza. Director Comunicaciones I. Mun. Viña del Mar

A continuación, Wladimir Espinoza, director Departamento Comunicaciones de I.Municipalidad de Viña del Mar, comentó que la gran importancia del tema es transformar las vidas de las personas, en lo económico, pero también en el aspecto social. Esto implica salud, educación, deporte, cultura, comercio y el tema principal del foro: el turismo. Se pretende modernizar y mejorar los procesos de participación ciudadana, dar mayor promoción al turismo. Lo que finalmente se quiere llegar es a tener una Ciudad Integrada, una sola ciudad, una sola comunidad.

TEMA 1: SIG, UNA HERAMIENTA PARA LA GESTIÓN Y EL DESARROLLO DE LAS CIUDADES

Juan Gutierrez. Academico DI USM

Juan Gutiérrez, Ingeniero en Geografía y académico del DI USM, explicó con bastante entusiasmo y sentido del humor las principales implicancias de contar con los SIG, Sistemas de Información Geográficas como herramientas de apoyo a la gestión de las ciudades.

Los SIG brindan un análisis del espacio, integración de la información, visualización espacial, actualización, intercambios y transferencias, acceso descentralizado y economía de escalas.

La finalidad de esto es resolver problemas complejos de planificación y gestión que involucre específicamente el territorio. Se enfatiza en que el conocimiento del territorio es obligación de todo buen ciudadano, y más aún de las autoridades de todo nivel encargadas de su administración.

TEMA 2: MOVILIDAD EN CIUDADES DIGITALES

Alex Cabrera. Gte. Gral. Appear Networks Chile

Alex Cabrera, gerente general de Appear Network Chile, tocó el tema de las tecnologías móviles en el desarrollo de una ciudad tecnológica.

Primero es importante establecer las preguntas clave: ¿quién eres? ¿dónde estás? ¿cuáles son tus conocimientos? ¿qué necesitas por el momento? ¿por cuánto tiempo necesitas el servicio? ¿qué tipo de dispositivo o equipo utilizas? ¿cuál es la tarea que tienes que completar? Todo esto para establecer el contexto del servicio que se va a entregar.

Los ejemplos de uso en Europa son muy variados, abarcando áreas como el Servicio Público, Negocios, Consumidor, Comunicacion (personas), Multimedia, Investigacion, entre otros.

Los tres principales campos de aplicación de estas tecnologías son:

• Sistemas abiertos o públicos: lugares públicos, guías y servicios públicos de información y contenidos. Ejemplos: restaurantes, cafés, sitios de interés turístico, etc. En este campo se da una mayor posible auspicio y patrocinio desde el sector público, pero cuenta con menos campos de aplicación.
• Sistemas semi abiertos: En esta categoría entran los edificios o lugares especiales y despachos de información. Ejemplos: hoteles, estaciones de tren, eventos, etc.
• Sistemas cerrados: Áreas restringidas, servicios individuales y soluciones de negocios específicas. En este campo se da lo contrario que en los sistemas abiertos, el financiamiento es casi totalmente desde el sector privado, pero existen variados campos de aplicación.

Se establece que Viña del Mar ya es una ciudad que puede funcionar a base de servicios sobre una infraestructura celular. Se sabe, como experiencia, que las empresas que han implementado infraestructura inalámbrica se han consolidado. Los servicios son el TODO. Las múltiples tecnologías priman.

Finalmente, no es posible establecer parámetros ni caminos fijos a seguir en el aspecto tecnológico móvil. La única respuesta posible es INTENTARLO.

TEMA 3: DESARROLLO TECNOLÓGICO DE LA MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR

Ignacio Castro. Gte. Proexsi Ltda.

Ignacio Castro, gerente de Proexsi Ltda. se refirió al proceso de tecnologización que se ha llevado a cabo en el municipio en los últimos años y los resultados que eso ha tenido.

La gran propuesta desde un principio, donde implementar las tecnológías de la información, fue atacar el Core Business municipal, es decir, aquellas áreas centrales y de mayor importancia.

Se implementó una plataforma central tipo Mainframe de gran capacidad y seguridad. Los procesos del municipio se modelaron y se establecieron flujos de información detallados para los cuales proveen de información crítica a la alta dirección: Planificación Estratégica y Control de Gestión. Es aquí donde se toman las desiciones que influyen en todo el resto del sistema.

Los grandes resultados de la implementación de la tecnología fue el grecimiento sostenido de los ingresos municipales. Específicamente, en el año 1999 la municipalidad se encontraba en el lugar número 8 dentro de las que mayores ingresos tienen en Chile, para el año 2007 se encontraba en el lugar número 4, luego de Santiago, Las Condes y Providencia.

La idea principal es crear una Comunidad y una Plataforma Informática, lo que finalmente permita llevar el ERP (Sistema o Software administrativo que integra todas las áreas de una empresa) a la gente misma. El caso práctico y tangible de esto sería la solicitud de permisos y certificados de forma remota y con su posibilidad de seguimiento.

TEMA 4: VALORES DEL PAISAJE Y LA INFORMÁTICA

Monica Morales. Diseñadora Paisajista

Mónica Morales, diseñadora paisajista Universidad de Chile, se enfocó en la importancia del paisaje y lo que puede aportar la tecnología en esta area. Fortalecer la valoración del patrimonio local. Lograr pasar de lo subjetivo a lo objetivo.

Existen dos miradas del paisaje para la corporación.

1. Mirada genérica: se ve un manto territorial geográficamente localizado compuesto básicamente de aire, tierra y agua, sobre el cual se desarrolla la flora, fauna y la especie humana.

2. Mirada sensible: el paisaje es un personaje que nos contiene amorosamente y para ello se viste de múltiples, infinitos y armoniosos trajes dependiendo de dónde vivamos. Naturaleza única de cada región del planeta.

Existe gran importancia en la relación del ser humano con el paisaje. Se va formando un registro colectivo y común de lo que nos rodea. Se llega a crear el Lenguaje Perceptual del Paisaje. Un paisaje se ve, pero también se escucha, se siente, se huele, se gusta.

La informática se aplica, en este sentido, en que hace falta una herramienta que permita registrar y sistematizar el lenguaje perceptual de cada paisaje o manto territorial. Que separe los impactos por sentido. Que sea un registro espontáneo. Simple. Fácil de entender y aplicar. Válido tanto para el profesional como para el habitante. Que el registro permita análisis y estudio.

TEMA 5: ARCHIVOS DIGITALES PATRIMONIALES PARA TURISMO

Hernan Astudillo. Academico DI USM

Hernán Astudillo, profesor del DI USM se refirió a la necesidad de contar con archivos digitales no tan solo como base de datos, sino dándole un valor semántico importante, que permita darle verdadero sentido a lo que se está almacenando y que tenga la posibilidad de realizar búsquedas contextuales de información.

El problema de fondo se basa principalemente en que se trata siempre de almacenar y preservar documentos, dejando de lado la difusión y el aprovechamiento cultural de éstos. Lo que provoca un desconocimiento patrimonial y la inaccesibilidad física y/o institucional.

El patrimonio no sólo es fuente de dinero, que se vende para visitantes externos, sino que, con mayor importancia, es una fuente de autoconocimiento cultural.

Es de vital importancia reconocer el CONTEXTO de las cosas. No basta almacenar en algún lugar que en el 2008 se utilizaba un objeto llamado notebook (por ejemplo) y guardar fotografías de éstos, sino que además es relevante saber el porqué se utilizaban, en qué ocasiones, que importancia tenían, que efectos positivos y negativos tenia su uso, etc. Se pasa de “objetos muertos” a “testigos del pasado”.

Google, como buscador de información, no contextualiza lo que guarda en sus bases de datos, simplemente almacena datos, y le asigna palabras reelevantes a cada uno, pero no es capaz de realizar una contextualización y relación mas profunda entre una y otra información.

Es fácil hoy en día encontrar fotografías y documentos relativos a determinada época de la historia. Hay representaciones digitales de artefactos y sus descripciones. Sin embargo, poco y nada hay relativo a los eventos y contextos en los que vivían dichos artefactos.

CONCLUSIONES

Expositores foro Ciudad Digital

Luego de una ronda de preguntas, bastante breve. Los expositores dieron a entender cosas como:

• En Chile sí tenemos cultura tecnológia, sin embargo se debe atacar el área de la implementación y la gestión de la tecnología y sus usos. Muchas veces se intenta reducir costos, pero al no gestionar bien la implementación es muy común ver que al poco tiempo es necesario volver a invertir recursos por resolver algo que fue provocado por una mala decision tecnológica.
• Es importante pensar que la tecnología NO es necesaria, sino que es ÚTIL.
• Se debe tener especial cuidado con el “modernismo desinteresado”, ya que demasiada modernidad puede provocar efectos negativos importantes en la ciudad como por ejemplo, la pérdida del patrimonio local. Si la gente de afuera valora lo que tenemos ¿por qué nosotros no?
• Una Ciudad Digital implica COMUNIDAD, consciencia colectiva, compartir inteligencia.

Este evento se llevó a cabo en el Salón de Honor de la Universidad Técnica Federico Santa María entre las 9.30 y las 12hrs. del día Martes 26 de Agosto de 2008.

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